募集要項

コールセンター・事務センターを主とした、受託プロジェクトの運営管理業務全般をご担当いただきます。

【業務内容（一例）】

• スタッフの教育やカウンセリング、シフト管理、マニュアル作成
• KPI管理、収支管理、採用計画
• クライアントとの折衝

【現在募集しているプロジェクト（一例）】

• 【New】大手生命保険会社事務プロジェクトにおけるスーパーバイザー職（東京）※増員募集　
• 【New】大手通信キャリアコールセンターにおけるスーパーバイザー職（東京・大阪）※増員募集
• 【New】官公庁・自治体プロジェクトにおけるスーパーバイザー職（首都圏・関西圏）※増員募集

以下のいずれかに該当する方

• 人材育成や人材マネジメントの業務経験がある、もしくは興味がある方
• 事務センターもしくはコールセンターでのスーパーバイザー（SV）職の業務経験がある方
  ※営業職・販売職・接客業など、異業種・異職種から転職した方が多く活躍しています。

正社員（職種限定）

試用期間：6カ月（期間中、給与や待遇などに変動はありません）

シニアSV

月給37万円以上

リーダーSV
月給32万円以上

一般SV
月給27万円以上  

※別途時間外勤務手当、賞与支給
※経験やスキルを考慮のうえ、決定します。

※上記はアデコの所定労働時間、SV職については始業・終業時間および実働時間（7.5時間～8時間）は担当プロジェクトに準じ変動します。

【シフト例】
①9：00～18：00
②12：00～21：00

年間休⽇：124⽇　完全週休2日制（※曜日は、担当プロジェクトによって異なる）
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護・看護休暇等

※上記以外のエリアでも募集しています。

※入社日はご相談に応じます。

東京23区内での大手生命保険会社事務プロジェクトの拡大に伴いSV職を増員募集致します。

運営管理責任者として、プロジェクト運営全般及び諸業務を担当していただきます。業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、またメンバーのサポート役をお任せします。

[1] プロジェクトの業務改善

• 定型的な事務業務のフロー効率化に向けた改善
• 業務⼿順書等の作成
• スタッフトレーニング
  
  

[2] 運営管理

• 業務⼿順書に沿った業務遂⾏・進捗管理
• スタッフ育成・労務管理
• クライアント折衝・提案課題解決・業務品質管理（KPI・SLA）
• 業務フロー・オペレーション構築
• 各種提案書／報告書作成
• マニュアル等各種ツール作成 など
  
  

【必須スキル・経験】

• マネジメントの実務経験がある⽅　 ※業界・職種・年数は問いません
• PCの基本操作（Excel・Word・PowerPoint等）

【歓迎スキル・経験】

• スタッフ育成や、アウトソーシングプロジェクトでの運営管理・リーダー経験
• BPOセンターでの運営管理・業務構築経験
• スーパーバイザー経験
• 提案書・報告書の作成経験                

正社員（職種限定）

※試用期間6カ⽉（期間中、給与や待遇などに変動はありません） 

• 一般SV：⽉給27万円以上
• リーダーSV：⽉給32万円以上

※経験やスキルを考慮の上、決定します。
※時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

9:00〜17:30（休憩1時間）

※上記はアデコの所定労働時間、SV職につきましては担当プロジェクトに準じ変動します。

年間休⽇：124⽇　完全週休2日制（土日・祝日またはシフト休み）

※SV職については、担当プロジェクトに準じ変動します。
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等

東京都千代田区　◎最寄駅からのアクセス良好！ 

※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

随時
※入社日はご相談に応じます。

東京23区内、大阪市内にある大手通信キャリアコールセンターにて運営管理責任者として、マネジメント全般及び諸業務を担当していただきます。 

業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、

またモニタリングとフィードバック、研修対応などメンバーのサポート育成役をお任せします。

【具体的には】

• 業務運営・KPI管理
• 業務フロー・オペレーション構築
• 各種提案書・報告書作成
• マニュアル等各種ツール作成
• クライアント折衝 など

【必須スキル・経験】

• マネジメントの実務経験がある⽅ ※業界・職種・年数は問いません
• PCの基本操作（Excel、Word、PowerPointなど）

【歓迎スキル・経験】

• スタッフ育成や、アウトソーシングプロジェクトでの運営管理・リーダー経験
• BPOセンターでの運営管理・業務構築経験
• スーパーバイザー経験
• 通信業界やコールセンターでの勤務経験

正社員（職種限定正社員）

※試用期間6カ⽉（期間中、給与や待遇などに変動はありません） 

• 一般SV：⽉給27万円以上
• リーダーSV：⽉給32万円以上

※時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

9:00〜17:30（休憩1時間、実働7.5時間）

※上記は弊社の所定労働時間で、SV職については担当プロジェクトに準じ変動します。

年間休⽇：124⽇ 完全週休2日制（※曜日は、担当プロジェクトによって異なる）

※SV職については担当プロジェクトに準じ変動します。
社休日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇等

東京23区内、大阪府大阪市

※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

随時
※入社日はご相談に応じます。

首都圏・関西圏の官公庁・自治体プロジェクトにて運営管理責任者として、マネジメント全般及び諸業務を担当していただきます。 

業務の効率化や就業環境の改善など、⽇々のプロジェクト運営に加え、根本的な課題解決、

またメンバーのサポート役をお任せします。

【具体的には】

• 業務運営・KPI管理
• 業務フロー・オペレーション構築
• 各種提案書・報告書作成
• マニュアル等各種ツール作成
• クライアント折衝 など

【必須スキル・経験】

• マネジメントの実務経験がある⽅ 　※業界・職種・年数は問いません
• PCの基本操作（Excel、Word、PowerPointなど）

【歓迎スキル・経験】

• スタッフ育成や、アウトソーシングプロジェクトでの運営管理・リーダー経験
• BPOセンターでの運営管理・業務構築経験
• スーパーバイザー経験
• 提案書・報告書の作成経験

正社員（職種限定正社員）

※試用期間6カ⽉（期間中、給与や待遇などに変動はありません）  

• 一般SV：⽉給27万円以上
• リーダーSV：⽉給32万円以上

※経験やスキルを考慮の上、決定します。

※時間外勤務手当・深夜手当等各種手当有り

9:00〜17:30（休憩1時間、実働7.5時間）
※上記はアデコの所定労働時間、SV職につきましては担当プロジェクトに準じ変動します。 

東京都内、大阪府内他

※原則、担当プロジェクトのクライアント先常駐となります。

随時
※入社日はご相談に応じます。